房间人数
统计时点上的在房人数。跨时段的活动开始时数字会跳一下，属于正常波动，不是掉线。
更新：每日 10:00 / 22:00自助排查 · 按现象分条
卡在哪一步，就从哪一步往下看
奥迪棋牌把客服每天重复回答的问题整理成了能直接照做的步骤：第一次找棋牌包网入口该点哪里，换了设备之后进度怎么接回来，六类终端各自先试哪个动作，榜单上那三个数字到底怎么读。自己走完的不用等回复，走不通的，把设备、版本和时间一次性发过来，我们分拣得更快。
6
类终端适配
9
个段位等级
2
次每日统计更新
20
名每类榜单展示
01
第一次访问，按顺序点三处就够
入口、数据、规则各看一次，十分钟内能把站点摸清楚，不用一页页翻。
-
STEP 1
首页置顶的索引卡
先确认通道版本与当期更新要点，这是判断你打开的是不是官方主站最快的一处。
-
STEP 2
体验中心的榜单墙
四类榜单各展示前 20 名，每小时刷新一次，先看房间热度确认你常玩的时段有没有人。
-
STEP 3
内容中心的段位说明
九个段位从入门到顶级依次递进，新手引导与段位进阶两个标签排在最前面。
第一次找棋牌包网入口，从哪一步开始最省事？
先看首页置顶索引卡，确认版本和当期更新；再进体验中心看榜单；最后按需要到内容中心读段位说明。三处都在同一屏内可以点到。
首页信息多，只看哪一块就够了？
置顶索引卡加公告栏的前两条，基本覆盖最近一周的变化。
公告栏第 2 条固定放房间人数与胜率统计，每天 10:00 与 22:00 各更新一次。
用手机看和用电视盒子看，内容会不会不一样？
不会。2025 通道已适配手机、平板、桌面客户端、电视盒子、网页与小程序六类终端，榜单与公告在每个终端上一致。
差别只在排版：窄屏下索引卡收成竖排，条目顺序不变。
02
换了设备，进度怎么接回来
2025 通道支持新设备找回记录，换机后原来的进度和设置都能继续。接不回来，多半是下面三步里的某一环出了岔子。
接回进度，按这三步走
-
1
新设备上打开主站，进体验中心
先看首页置顶索引卡上的版本号，确认当前用的是 2025 通道。
-
2
挑你平时使用的那一段时间进入
记录接续与时段的匹配相关，用你习惯的时段打开，成功率更高。
-
3
核对进度和常用设置是否接上
对不上就先别反复重试，把设备型号和通道版本号记下来，一起提交反馈。
换了手机，原来的进度还在吗？
在。2025 通道支持新设备找回记录，换机后可以继续原有进度与设置，不需要从头开始。
找回失败，最常见是哪几个原因？
前三名分别是：新旧设备打开的不是同一个站点；通道版本不一致；两台设备的系统时间相差过大。
对应的动作也很简单——先核对首页索引卡上的版本，再把新设备的系统时间调成自动同步，最后换回原来的时段重试一次。
手机上确认好了，再登电视盒子会不会互相覆盖？
会。常用设置以最后使用的那台设备为准，建议先在一台上确认进度稳了，再登录第二台。
换机后原来的设置要重设一遍吗？
常用设置会跟着进度一起回来。大版本更新后，显示类设置可能回到默认，重选一次就行，小版本更新不会重复重置。
03
连线不顺、界面错位，先做一个动作
六类终端各自的毛病不太一样。先照表试一下，多数情况一步就能恢复。
- 手机 切到后台再回来，画面卡住不动 锁屏再解锁一次，让页面重新接管渲染
- 平板 分屏时按钮和文字错位 退出分屏，全屏打开一次
- 桌面客户端 更新之后设置回到默认 在设置里重选一次常用项
- 电视盒子 遥控器操作明显延迟 换成有线网络，或切到 5GHz 频段
- 网页 页面元素加载不全 强制刷新一次，清掉旧缓存
- 小程序 退出重进后显示的是旧数据 下拉刷新，等本轮榜单刷新完成
打开后一直转圈，连不上怎么办？
先换一次网络：从移动数据切到无线，或反过来。仍然转圈就整页刷新一次，让连接重新建立。
同一网络下其他设备也连不上时，换一个网络环境再试一次，然后把这台设备的型号和系统版本发给我们。
版本更新后，原有的显示设置没了？
小版本更新不会动设置，大版本会重置一部分显示项。到设置里重选一次即可，进度和记录不受影响。
同一套设置在手机和桌面客户端上表现不一致？
各终端的显示密度不同，窄屏会收窄索引区的排布。以最后使用的那台设备为准，统一在一台上调好，另一台会自动跟随。
04
榜单上那三个数字，分别在看什么
房间人数、胜率、活跃时段，三项指标各管一段事，读错方向就会觉得榜单不靠谱。
胜率走势
按单位周期统计的结果。样本小的时候起伏大，同一天的短时段数据不要当成长期趋势看。
榜单刷新：每小时一次活跃时段
按小时分布的人数比例。同一个房间在不同时段的名次会换位置，这是它每小时刷新的原因。
每类展示：前 20 名为什么昨天排在前面的房间，今天不见了？
名次跟着时段走。你昨天看的是晚间高峰，今天打开时可能是白天，热度分布换了，榜位自然跟着换。
胜率高的房间是不是就更稳？
胜率反映的是一段时间的统计结果，不预告后面的走向。看胜率最好同时看它对应的场次规模，规模太小的名次参考价值有限。
想找人多的时候进，该看哪一列？
看活跃时段那一列，再对照你想进的时间。房间热度那一列给的是当前时点的结果，两个一起看最准。
榜单能不能只看某一类终端？
可以。体验中心提供按终端与时段筛选，切换以后榜单只保留符合条件的结果。
05
九个段位，说明在哪一栏找
段位说明随版本同步更新，找对标签，两下就能翻到你现在的位置。
段位说明具体在哪个位置？
在内容中心，用检索标签定位。六个常设标签分别是新手引导、段位进阶、房间机制、设备适配、榜单解读、常见报错。
找段位直接选「段位进阶」，九个等级从入门到顶级依次排开。
九个段位之间是怎么递进的？
每一阶都写清当前阶段的特征和下一步该练什么，从头读到尾就知道自己卡在哪一环。
刚上手先看「新手引导」，把基础规则过一遍再进段位进阶。
版本更新后，段位说明会变吗？
段位说明跟着版本走。新版发布时会在公告里注明段位部分是否有调整，条目上带版本号与生效时点，可以按版本回看历史记录。
找不到想看的那一条，怎么办？
换一个标签再试一次，房间机制、设备适配这些标签常常是同一件事的不同切面。
还是找不到，把你想查的内容写清楚发给我们，会补进对应的标签里。
06
反馈发出去，多久有人管
把信息一次备齐，问题会更快落到对应的处理人手上。
客服邮箱
info@aodi-ace.com.cn
- 01
设备型号与系统版本，以及你用的是哪一类终端。
- 02
首页索引卡上的通道版本号，一眼能看到的那个数字。
- 03
出现问题的时间与你所在的时段，越具体越好定位。
- 04
是否换过设备，以及换机前后的操作顺序。
提交之后大概多久有人处理？
客服团队工作日 9:00 至 18:00 在线，节假日以值班形式响应。工作时段内提交的邮件当天进入分拣，按影响范围排序处理。
同类问题集中提交时，我们会先处理影响面大的那部分，处理顺序会在回复里说明。
节假日发邮件没人回，是我发错了吗？
没有发错。节假日为值班响应，回复节奏会比工作日慢一些，邮件不会丢，节后第一个工作时段会陆续处理。
电话和邮件，用哪个更合适？
需要描述现象、附带截图或版本号时用邮件，信息不容易漏；情况紧急、想确认处理进度时拨打 18660133466。
问题已经自己解决了，还要说一声吗？
说一声更好。我们据此判断哪一类现象更常见，也能把有效的处理动作补进对应条目的说明里。